Als niet toerist zijn de eerste indrukken van dit land verwarrend. Aan de ene kant is dit land vooruitstrevend. Het openbaar vervoer loopt soepel en efficiënt. In de binnenstad is het gratis. Ik heb het gevoel dat er goed nagedacht is over de OV-chipkaart; het werkt prima. Waar zeker goed over nagedacht is, is de kopieerkaart in de State Library. In plaats van weer een nieuwe kaart in je portemonnee, werkt het systeem met de informatie van elke willekeurige andere kaart met een magneetstrip. Mijn zwemabonnement is ook mijn kopieerkaart.

Papiertje halen

Aan de andere kant is dit land bureaucratische en langzaam. Bouwvakkers en mijnwerkers in het hostel vertellen verhalen dat voor iedere machine waar ze mee gaat werken ze een certificaat moeten halen. Als ze naar een andere locatie gaan en gaan werken met een bekende machine moeten ze toch op cursus en een papiertje halen.
Als hier een vrachtwagen de bouwplaats verlaat, wordt door twee “klaar-overs” het verkeer stil gelegd. Ze stoppen het verkeer met een grote “sinterklaasstaf” met SLOW en STOP verkeersborden. Op zich is dit natuurlijk erg handig voor de chauffeurs; zij zijn binnen enkele seconden weg. Alleen heb ik vele malen deze klaar-overs ook naar groeien gras zien staan -kijken. Voor dit zeer zware werken, moeten deze klaar-overs ook een nog een dag een opleiding volgen. Veiligheid mag in Australië wat kosten.

Langzaam

Ze zijn hier ook super langzaam. Ik heb nu 6 weken een bankrekening, maar nog geen PINpas. Om voor mij onduidelijke reden is het maken en verzenden van een PINpas moeilijker dan het lanceren van een space shuttle. Ook ben ik niet overtuig van de doeltreffendheid en efficiëntie van het bedrijfsleven in Australië. Ik heb het sterke vermoedde dat er aan mijn vacature al vele uren door meerdere personen aan besteed is, terwijl ik nog geen functie geprogrammeerd heb.
Op 4 mei heb ik mijn contract en vele documenten getekend en nu, 17 mei, beseffen ze pas dat ik geen Australiër ben en meer documenten moest tekenen. Waarschijnlijk zijn ze hier na een diepgravend politieonderzoek achtergekomen; De belastingdienst had dit maandag, de 14de, al aan mijn recruiter medegedeeld, terwijl hij mij daar pas vandaag over informeerde. Dit betekent dat de aarde al drie keer om zijn eigen as heeft gedraaid zonder dat we één actie dichter bij nieuwe functionaliteit in een computerprogramma zijn gekomen.

Productiviteit

Tijdens mijn Organisatiekunde studie is er gehamerd op het belang van een hoge productiviteit binnen een bedrijf of een samenleving. Vele onderzoeken hebben aangetoond dat een hoge productiviteit goed is voor de economie en de concurrentiepositie. Jaren geleden herkende ik dat ook in het beleid van Balkenende. Dit is een van de redenen dat we in Nederland allemaal weer 40 uur per week moeten gaan werken; de beleidsmakers vinden dat onze productiviteit te laag is. Het verbaast me dat als de wetenschap, de politiek en de captains of industry het belang van productiviteit inzien deze boodschap niet doordrinkt tot de werkvloer.
Ik snap dat werken voor de belastingdienst een gevoelige snaar raakt en dat er meer moet gebeuren dan voor het aannemen van een schoffellaar voor de plantsoendienst. Zonder gevoelige details vrij te geven, zou de belastingdienst in staat moeten zijn mij algemene technische informatie te geven, zodat ik kan beginnen met mij voor te bereiden op mijn nieuwe project. Handen uit de mouw steken en beginnen met werken.
Het verbaast me niets dat ze de Nederlanders hier harder werkers vinden. Maar misschien zegt dat meer over de Australiërs dan de Nederlanders. Ik ben benieuwd of mijn ervaringen dit ik tot nu heb ook in de komende weken bevestigd zullen worden.
In het hostel meerdere verhalen te vinden over de snelheid en inefficiëntie waarmee Australiërs hier dingen organiseren.

Uitstel

In mijn contract staat dat ik op 14 mei zou beginnen met werken. Mijn recruiter gaat er nu van uit dat ik op 1 juni kan begin met werken. In het hostel denken enkele cynici dat dit te optimistisch is; zij verwachten dat er nog wel een kink in de kabel komt, dat mijn gesprekspartner ziek is of op vakantie gaat.